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인덕션이 멈추면 먼저 조작을 중단하고 표시 코드와 모델명을 확인하세요. 모든 멈춤이 과열 고장은 아니며, 1분 전원 리셋이나 창문 환기로 반드시 해결되는 것도 아닙니다. 내부 센서·팬을 직접 청소하려고 제품을 열지 마세요.
1. 표시와 당시 사용 조건을 기록하세요
표시된 문자·숫자, 사용한 화구, 화력, 용기, 발생 시점을 사진이나 메모로 남깁니다. 제조사와 모델에 따라 코드 의미가 다르므로 다른 제품의 오류 설명을 그대로 적용하지 않습니다. 잔열 표시, 용기 인식 표시, 실제 오류 코드도 구분하세요.
탄 냄새·연기·불꽃·누전이 의심되는 상태에서는 다시 켜 시험하지 말고 안전하게 사용을 중단한 뒤 서비스 안내를 받으세요. 뜨거운 상판과 용기를 만지거나 물을 부어 급하게 식히지 마세요.
2. 과열 방지 동작과 용기 문제를 구분하세요
LG의 공용 안내는 인덕션 내부나 용기의 온도가 높아지면 보호를 위해 버너가 멈출 수 있다고 설명합니다. 동시에 적합하지 않은 용기는 별도의 용기 인식 문제를 일으킬 수 있다고 안내합니다. 멈췄다는 사실만으로 센서가 고장 났다고 확정하지 마세요.
용기의 IH 표시, 바닥 재질과 크기, 평탄도와 사용 조건을 모델 안내에서 확인합니다. 설명서가 금지하는 빈 용기 가열이나 과도한 예열은 피하세요. 인덕션과 하이라이트의 가열 조절 동작도 다릅니다.
3. 냉각과 재작동은 해당 모델 안내대로 하세요
LG 안내에는 특정 대버너의 보호 동작 후 재작동과 낮은 화력 사용 방법이 있습니다. 하지만 이를 모든 인덕션의 ‘1분간 플러그 분리’ 처방으로 바꿀 수는 없습니다. 연결 방식이 플러그형인지 전기 공사로 연결됐는지도 다르므로 임의로 배선을 만지지 마세요.
제품의 냉각·재작동 안내와 표시 코드 조치 방법을 따르고, 냉각팬 동작이나 전원 차단 시점도 설명서에서 확인합니다. 고온 상태에서 전원을 반복해서 끊고 바로 다시 켜는 방식으로 보호 동작을 우회하려 하지 마세요.
4. 설치 주변은 사용자가 확인 가능한 범위만 살펴보세요
통풍구 주변에 물건이 놓여 있거나 설명서의 설치 여유 공간이 막혀 있는지 확인합니다. 주방 창문을 열었다고 빌트인 하부의 환기 조건이 충족되는 것은 아닙니다. 설치 치수나 배선 변경이 필요하면 설치 담당자에게 확인하세요.
내부 온도 센서나 팬은 사용자가 천으로 닦는 일반 관리 부위라고 가정하지 마세요. 상판 청소도 충분히 식힌 뒤 설명서가 허용한 방법으로 진행합니다.
5. 반복되면 서비스 점검을 요청하세요
허용된 사용 조건에서도 같은 표시나 멈춤이 반복되면 모델명·코드·용기·발생 조건을 전달해 상담을 받으세요. 특정 해결률이나 센서 작동 온도를 모든 모델에 적용하지 않습니다. 차단기가 반복해서 내려가거나 전원 연결부 손상이 보이면 재투입을 반복하지 마세요.
| 확인 상황 | 다음 행동 |
|---|---|
| 정체를 모르는 표시 | 모델별 코드 안내 확인 |
| 고온·보호 동작 | 설명서의 냉각·재작동 조건 준수 |
| 용기 인식 문제 | 허용 용기와 바닥 조건 확인 |
| 반복·전기 이상 | 사용 중단과 서비스 점검 |
자주 묻는 질문
과열 오류는 2분 안에 해결되나요?
제품과 원인에 따라 달라 공통 시간을 보장할 수 없습니다. 정상 복귀와 원인 해결도 같은 의미는 아닙니다.
H 표시가 나오면 항상 같은 고장인가요?
모델별 의미와 사용 상황을 확인해야 합니다. 표시만 보고 내부 센서를 청소하거나 교체하지 마세요.
인덕션 사용을 이어서 확인하세요
확인한 공식 안내
공용 콘텐츠는 실제 모델과 다를 수 있으므로 보유 제품 설명서와 코드 안내를 우선 확인하세요.