원룸이사는 차량 운송만 맡길지 포장·운반까지 맡길지를 먼저 구분해야 합니다. 방이 작아도 큰 가구나 계단, 주차 조건 때문에 작업량이 많아질 수 있습니다.
업체에 물어볼 다섯 가지
- 서비스 범위: 고객이 포장·운반하는 부분과 업체가 맡는 부분은 어디까지인가요?
- 물품과 인원: 차량 크기, 작업 인원, 큰 가구 분해·조립이 포함되나요?
- 추가 비용: 계단·사다리차·주차 대기·장거리 운반은 얼마이며 어떤 때 발생하나요?
- 사고 대응: 허가와 보험 가입, 파손·분실 접수 절차를 확인할 수 있나요?
- 계약 조건: 날짜·시간 변경, 취소·환급 기준을 서면으로 받을 수 있나요?
전화 견적에서 빠뜨리지 않을 정보
층수와 엘리베이터, 주차 지점, 짐 목록·사진, 가전 크기를 전달합니다. 가능하면 현장 확인을 요청하고, 이사 전후 물품 상태를 사진으로 남기세요. 한국소비자원의 소규모 이사 주의사항은 방문 견적과 상세 계약을 권고합니다.
준비 항목은 이사 견적 전 체크리스트로 정리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
용달과 원룸이사는 같은 서비스인가요? 명칭만으로 작업 범위가 정해지지 않으므로 포장·운반·정리 포함 여부를 확인하세요.